안녕하세요~ 그라운드 지기입니다. ></

오늘도 PlayStation®4와 함께 즐거운 게임 라이프 누리고 계신가요?

 

벌써 20주년을 맞은 PlayStation® (이하 플레이스테이션)!
진정한 PS게이머라면 뭔가 뭉클함이 몰려오실 겁니다. ^^

앞으로 30주년, 40주년까지도 우리의 곁에 항상 있어줄 소중한 친구, 플레이스테이션!

 

오늘은 이런 소중한 PS4™를 보다 오래 사용할 수 있는 관리법이나 노하우, 주의법 등을 고객서비스센터 전문가분들께 문의하고 답변을 받는 FAQ 시간을 가져볼까 합니다. ++

 

귀하디 귀한 PS4™를 더 사랑해 줄 수 있는 방법, 한번 살펴볼까요?

 

1. 그라운드 지기가 게임을 너무 오래 플레이 했는지, 갑자기 화면이 먹통이 된 적이 있었어요. ^PS4™ ‘안전모드라는게 있다고 하던데, 안전모드 부팅은 어떻게 하나요? 어떨 때 사용하면 되나요?

전원 버튼을 누른 후, 손을 떼지 마시고 약 3~7초 후 비프음이 들리실 때 손을 떼시면 안전모드로 부팅이 됩니다. 화면이 출력 되지 않을 때 및 리커버리 초기화 진행이나 USB 업데이트를 사용하고자 할 때 안전 모드 부팅을 사용하시면 됩니다.

 

 

!’ 당황하지 말고~안전모드 부팅!

 

 

2. 그라운드 지기는 주로 하는 게임을 PS4™ 안에 항상 넣어두고 있는데... (빼고 다시 넣기 귀찮아서... --) PS4™ 안에 디스크를 장시간 넣어둬도 문제 없나요?

  장시간 보관의 경우, 생활스크래치가 발생할 수 있고 제품의 픽업(디스크 읽는 렌즈)에도 영향을 줄 수 있기 때문에 가급적이면 디스크를 사출하셔서 케이스에 보관하시는 것을 권장합니다.

 

 

디스크는 PS4™ 안에 넣어두지 말고 꺼내서 케이스에 보관해주세요.

 

 

3. 그라운드 지기는 아직 이런 일은 없었지만, PS4™가 갑자기 디스크를 저절로 배출하는 현상이 있다고 들었는데... (설마 유령? ㅠㅁㅠ) 왜 이런거고 어떻게 해결하면 될까요?

  PS4™의 전원부가 정전방식으로 되어 있기 때문에, 전력이 흐르거나 정전기 만으로도 버튼이 인식되어 배출이 되는 증상이 있습니다. PS4™를 사용하지 않을 경우, 전원 케이블을 빼고 이용하시는 것을 권장해드립니다. 동일 증상이 지속적으로 발생할 경우 AS점검을 받아보셔야 합니다.

 

 

디스크를 배출하는 현상이 있으면 꼭! 점검을 받아주세요~

 

 

4. 그라운드 지기가 실수로 PS4™ 안에 디스크를 거꾸로 넣은 적이 있어요. 바부팅이.. ^ㅠ 근데 이젝트 버튼을 눌러도 나오지 않아서 당황한 적이 있는데 이럴땐 어떻게 해야 하나요? 수동으로 디스크를 뺄 수 있는 방법이 있나요? @_@

HDD 커버(유광 케이스) 제거 후, 환풍구 쪽의 십자모양을 드라이버로 돌리시기 바랍니다.

 , 디스크가 돌아가고 있을 때는 절대로 하시면 안됩니다.

 

 

PS4™의 유광 케이스 부분은 분리 가능합니다.

 

 

십자모양을 드라이버로 돌리면 디스크가 사출됩니다.

 

5. 그라운드 지기는 별매 제품인 스탠드를 이용해서 PS4™를 세워서 사용 중인데, PS4™ 본체를 눕혀서 쓰거나 세워서 써도 성능에는 큰 차이가 없나요? ++

눕혀서 쓰거나 세워서 써도 성능의 차이는 없습니다. , PS4™을 세워서 사용시 쓰러질 위험이 있으니 스탠드를 사용하시는 것이 더 안정적입니다.

 

세워서 플레이 시엔 꼭~수직 받침대를 사용해 주세요!

 

 

6. 그라운드 지기는 DUALSHOCK®4 무선 컨트롤러 (이하 DUALSHOCK®4)의 공식 충전 거치대가 편해서 사용 중인데, 충전이 완료 된  후에도 계속 꽂아두고 있어도 되나요? 충전 거치대 사용을 안하더라도 충전이 다 되면 케이블을 빼 두는게 좋은지 궁금해요! ++

DUALSHOCK®4 충전 거치대가 있으면 좀 더 편하게 이용이 가능한데, 완전 충전이 된 상태에서는 케이블을 분리 하시는 것이 좋습니다.

 

 

DUALSHOCK®4 충전 거치대.

 

 

7. 그라운드 지기는 게임을 많이 하기에 PS4™의 가동시간이 상당히 긴 편입니다!.><
혹시 PS4™를 연속으로 장시간 플레이하면 기기에 무리가 가나요? 연속사용 권장 시간은 어느정도인가요?
(
PS4™는 소중하니깐...
♡_♡)

정해져 있는 연속사용 권장 시간은 없으나, 장시간 사용은 아무래도 기기의 과열로 무리가 될 수 있기 때문에 일정 시간의 사용 후 주기적 휴식을 권장합니다.

 

 

사람과 똑같이, 장시간 게임 후엔 PS4™도 휴식도 필요합니다.

 

8. 게임을 오래 하다보면 PS4™ 본체에서 소음이 나서 깜짝 놀랄 때가 있어요. (게임을 너무 오래했나? @_@) 잘 사용중이긴 하지만, 왜 이런 것이고 어떻게 해결하면 될까요? /
PS4™
가 처음엔 소음이 없다가 최근 들어 소음이 심해진 것처럼 느껴지는데, 어떻게 하면 소음이 적어질까요?
++

  PS4의 구동 소음은 개인차이가 있긴하지만, 어느 정도 발생할 수 있는 관계로 소음 심하신 경우가 아니라면 제품의 이상으로 보기는 어렵습니다. 밀폐된 공간에 보관하거나, 먼지가 쌓이면서 소음이 발생할 수도 있기 때문에 통풍이 잘 되는 곳에서 보관해 주시기 바라며, 소음이 너무 심한 경우에는 AS 점검을 권장합니다.

 

 

먼지가 쌓이면 소음이 발생할 수도 있습니다. 주기적인 청소로 깨끗하게!

 

 

9. 소중한 PS4™를 깨끗하게 오래오래 잘 쓰고 싶은데, 주기적으로 내부 먼지청소를 해줘야하나요?
그라운드 지기도 직접 할 수 있는 방법이 있는지? 아니면 수리센터를 방문해야 할까요? @_@

팬의 통풍구 쪽은 부드러운 붓으로 직접 가볍게 청소는 가능하지만, 내부 먼지나 이물에 대한 부분 AS 점검을 권장 합니다.

 

통풍구 쪽은 부드러운 붓을 이용해서 가볍게 직접 청소 가능합니다.
하지만 내부 청소는 전문가에게 맡기는 것이 best!

 

 

10. 그라운드 지기가 게임을 너무 많이 했는지.. DUALSHOCK®4가 더러워졌는데, 깨끗이 닦아줄때 주의할 사항이 있나요? 버튼 틈새 청소는 어떻게 해야할까요? @_@

외부 이물질이 묻은 경우는 깨끗한 수건으로만 간단히 닦아주시고, 버튼 사이의 먼지 제거는 부드러운 붓으로 털어주는 정도의 가벼운 청소만 권장합니다.

 

DUALSHOCK®4 청소시 부드러운 붓으로 털어주는 정도만 권장합니다.

 

 

11. 게이머들 사이에 DUALSHOCK®4 패드 트리거나 버튼의 감도가 좀 떨어지면 로션이나 오일을 넣어주라는 이야기를 듣고, 그라운드 지기도 깜짝 놀란 일이 있었는데, 정말 기기에 문제가 없을까요? @_@

 

로션이나 오일 같은 이물질이 잘못 유입될 경우 제품의 문제가 발생할 수 있습니다. AS점검을 권장합니다.

 

DUALSHOCK®4 패드에 문제가 있다면 A/S 센터에 문의하세요. 이물질 사용은 노노!

 

12. 처음에 PS4™ 설치 할때, 밀폐 된 공간에 두었더니 소음이 나서 깜짝 놀란 일이 있었는데, 통풍을 생각하다면 가장 적절한 설치 환경은 어떤 걸까요? 벽에 바짝 붙여쓰면 안좋은가요? @_@

정해져 있는 적정거리는 없으나, 15~20cm 정도는 벽면에서 떨어뜨려 사용하시는 것이 좋을 것 같습니다. 가능하면 오픈 되어 있는 공간, 예를 들어 사면이 오픈된 책상 위에서 이용해 주시면 가장 좋습니다.

 

 

PS4™는 오픈된 공간에 설치하는 것이 제일 좋습니다.

 

 

13. 게임을 이것저것 플레이 하다보니 벌써 하드가 꽉꽉! @_@ PS4™ 하드 디스크 용량 증설을 하고 싶은데, 여자인 그라운드 지기가 하기에 어렵지 않을까요? 교체하는 방법이 있다면 알려주세요! ++

하드 교체는 여자분들도 직접 교체가 가능합니다. PS4™ 구매 시 제공되는 안전가이드의 [하드 디스크 교환하기]를 꼭 참고하시고, HDD 커버(유광 케이스) 제거 후, HDD 커버 위쪽의 십자모양을 드라이버로 푼 다음 HDD를 꺼내서 교체 하면 됩니다.

 

 

안전가이드의 [하드 디스크 교환하기] 페이지

 

 

HDD 커버를 열고 십자모양을 드라이버로 푼 뒤 하드 디스크를 교체할 수 있습니다.

 

 

14. 추가로 PS4™를 안전하고 오래 잘 쓸 수 있는 방법이 있다면 알려주세요~ ♡_♡

열이 많이 발생하는 곳, 사방이 막힌 곳은 피하시고, 벽면과 약 15~20cm정도 떨어뜨려 사용하시길 권장합니다. 또한 평평하지 않은 곳에서 사용시에도 소음이 발생 할 수 있으니, 안정적인 곳에 설치하시는게 좋습니다. 그리고 사용하지 않으실 때에는 전원 케이블 및 디스크를 제거하여 사용하여 주시면 PS4™를 보다 안전하고 오래 사용하실 수 있습니다.

 

전원 케이블을 뽑을 때에는 PS4™를 종료한 뒤,
전원 표시등이 파란색 ->흰색으로 변화하여 몇번 깜빡인 뒤 완전히 꺼지는 것을 확인한 후에 뽑아주세요
.

 

 

어떠세요? 궁금증이 많이 풀리셨나요?

그라운드 지기도 궁금했던 것들이 해결 되어서 속이 시원~ ></

PS4™는 소중하니깐.. 앞으로도 애지중지 아껴써주실꺼죠? ♡_♡

 

이 외에도 궁금하신 부분이 있다면 언제든지 PlayStation® 고객서비스 센터의 전문가분들께 문의주시면, 친절하고 상세하게 알려주신답니다 ^^b

 

직접 찾아가보실 분이나, 전화 상담이 필요하시다면 아래를 참고해주세요~

 

SCEK 고객서비스센터 : 080-723-7235 또는 02-6677-7771

운영시간 : 9 ~ 18 (, , 공휴일 제외)

주소 : 서울시 서초구 방배동 869-9 성령빌딩 2SCEK 고객서비스센터

 

 

 

 

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  1. 손윤승 2014.12.10 18:34  댓글주소  수정/삭제  댓글 남기기

    좋은 정보 감사합니다.

    • Favicon of https://psblog.tistory.com BlogIcon 그라운드지기 2014.12.10 18:45 신고  댓글주소  수정/삭제

      유용하게 보셨다니 그라운드 지기도 기쁘네요! +ㅁ+
      그라운드 지기도 이번에 알게 된 관리법을 통해 제 PS4™를 항상 건강하게(!) 관리할 계획이랍니다 후후후~

  2. wizd 2014.12.10 21:40  댓글주소  수정/삭제  댓글 남기기

    유용한 정보 감사합니다!

    그나저나 아직 분해를 한번도 안해봤었는데...
    나사에도 △□○X 가!!

  3. broster 2014.12.11 10:42  댓글주소  수정/삭제  댓글 남기기

    저는 소음고심하고 시디를빼도 불구하고 시디룸에서구동되는현상과 자동으로데이터삭제시켜버리고 화면멈춤현상버벅이는것땜에 수리보냈어요 수리하고나오면 갠찮아지겟죠?

    • Favicon of https://psblog.tistory.com BlogIcon 그라운드지기 2014.12.16 16:00 신고  댓글주소  수정/삭제

      앗 그런 일이 있으셨군요 T.T... PS4™가 무사히 고쳐지길 기원합니다!
      (만약 수리 후에도 지속적인 문제가 발생한다면, 본문에 있는 SCEK 고객서비스센터 전화번호로 문의 부탁드립니다)

  4. menmavv 2015.03.03 23:40  댓글주소  수정/삭제  댓글 남기기

    이제 ps4 구매한지 6일됬는데 디스크빼기귀찮아서 기기안에 보관해뒀는데 비워놔야겠군요ㅎㅎ 유용한정보감사드립니다ㅎ

    • Favicon of https://psblog.tistory.com BlogIcon 그라운드지기 2015.03.09 10:04 신고  댓글주소  수정/삭제

      정보가 menmavy 님에게 도움이 됐다니 그라운드지기도 기쁘네용! +_+
      앞으로도 플레이그라운드에서 소중한 PlayStation®을 즐겁게 즐기실 수 있는 소식 많이 얻어가시길 바랍니다~!!